FAQ für den Service "Chatbots"

01.08.2019

Guten Tag, liebe Benutzer von GetViewers.PRO!

In diesem Artikel werden wir Ihnen die Arbeitsprinzipien des "Chatbot"-Dienstes erklären, den wir kürzlich hinzugefügt haben.

Der Service wird zusammen mit einem Tarifpaket verkauft, der Preis entspricht dem des Tarifs selbst (der Preis verdoppelt sich automatisch, wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren). Derzeit verkaufen wir den Chat nur für die Tarife "Stundenweise" und "Täglich" mit einer Zuschauerzahl ab 25. Weitere Tarife werden möglicherweise später hinzugefügt.
Änderung: Ab dem 1. September 2019 besteht die Möglichkeit, auf monatlichen und wöchentlichen Tarifen zu kaufen.
Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie beim Kauf das Kontrollkästchen "Im Chat schreiben" aktivieren, dann wird der Tarif mit Chatbots gekauft.

Dieser Service simuliert die Aktivität der Zuschauer im Chat des Livestreams. Die Bots senden entweder Nachrichten im Zusammenhang mit Ihrem Spiel oder ohne spezifisches Thema. Die Nachrichtendatenbank wird täglich basierend auf der Beliebtheit der Spielkategorien unserer Kunden aktualisiert.

Beim Abschluss eines Tarifs sollten Sie beachten, dass, wenn Sie den Follow-Modus für den Chat aktiviert haben, nur auf Ihrem Kanal abonnierte Bots Nachrichten senden können.Wenn der Follow-Modus im Chat deaktiviert ist, haben Abonnenten Ihres Kanals Vorrang beim Senden von Nachrichten (sofern Sie diese erworben haben).

Neben normalen Nachrichten überwachen die Bots die Aktivität echter Benutzer und können eine "Welle" aufgreifen, wenn mehrere Nachrichten die gleiche emotionale Färbung haben (sei es Lachen, Überraschung usw.).
Die Geschwindigkeit des Nachrichtenversands hängt von der Anzahl der echten Zuschauer und der Anzahl der Bots mit Chat-Service ab (Bots ohne Chat werden nicht berücksichtigt). Wenn Sie einen aktiven Chat haben, wird die Geschwindigkeit des Nachrichtenversands langsam sein. Wenn im Chat keine Kommunikation stattfindet, werden die Bots aktiv im Chat kommunizieren.

Bitte beachten Sie auch, dass die minimale Anzahl von Bots für den Start des Chats 25 betragen muss. Wenn Sie eine Zahl unter 25 angeben, werden keine Chat-Bots zu Ihnen hinzugefügt, auch wenn der Tarif über 25 liegt.

Die Bots funktionieren nur bei Live-Übertragungen. Sie werden nicht im "Wiederholungs-Stream" kommunizieren.

Derzeit kann die Arbeit der Bots bei Verwendung der Funktion "Nur Benutzer mit bestätigter E-Mail-Adresse können schreiben" fehlerhaft sein. Wir empfehlen daher, diese Funktion zu deaktivieren. Der Standort dieser Funktion ist dashboard/settings/moderation

Die Bots können jederzeit ein- oder ausgeschaltet werden, indem Sie auf das Chat-Bot-Symbol im Tarif klicken (aktiviertes Kontrollkästchen - eingeschaltet, leer - ausgeschaltet).

Bis bald, immer Ihr TeamGetViewers.PRO